Política de privacidad

La presente Política de Privacidad se fundamenta en la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales) de Colombia.

1. Información que Recopilamos

Durante su visita y uso de nuestro sitio web, podemos recopilar la siguiente información:

  • Información que usted proporciona activamente: Nombre, número de documento de identidad, correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío, información de pago;

  • Información recopilada automáticamente: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, hora de acceso, páginas visitadas;

  • Información de cookies: Datos de navegación recopilados a través de cookies y tecnologías similares.

2. Uso de la Información

Utilizamos su información para:

  • Procesar y cumplir con su pedido;

  • Brindar servicio y soporte al cliente;

  • Enviar confirmaciones de pedido y notificaciones de envío;

  • Emitir comprobantes de transacción y cumplir con obligaciones legales;

  • Mejorar la funcionalidad del sitio web y la experiencia del usuario;

  • Envío de comunicaciones de marketing (con su consentimiento).

3. Compartición de Información

Solo compartimos su información en los siguientes casos:

  • Transportistas (Servientrega, Deprisa, DHL, UPS): para fines de entrega;

  • Proveedor de pagos (J-Pay): para procesar transacciones;

  • Requisitos legales: cuando sea requerido por autoridades competentes como la SIC.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012.

5. Sus Derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir sus datos personales o revocar el consentimiento para su tratamiento. Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de nuestros canales de contacto.

6. Período de Conservación

Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, o según lo exija la ley, por un período mínimo de cinco años.

7. Contacto

Si tiene alguna pregunta, puede contactarnos a través de los siguientes canales:

Nombre de la tienda: Furniture Oct 12
E-mail: info@furnitureoct12.com
Teléfono: +57 2 5130469
Dirección: Cra. 51 #75A-60, Barrios Unidos, Bogotá, Colombia
Horario de apertura: Lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. (COT)